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2020年臨近尾聲，回首這一年，疫情的沖擊或多或少影響了各行各業(yè)的發(fā)展趨勢。但困境與生機并存，挑戰(zhàn)與機遇共生。
這就不得不提到家裝行業(yè)，經(jīng)過了上半年的困頓，6月份以后，家裝行業(yè)迎來了線上爆發(fā)，雙11期間，僅天貓家裝，就有36個家裝品牌成交額破億。
由此可見，家裝行業(yè)作為市場剛性需求，在變化的市場環(huán)境中，展現(xiàn)出驚人的韌性和持久發(fā)展力。那么，2021年，家裝行業(yè)前景如何？筆者將從政策導(dǎo)向、消費需求及市場表現(xiàn)三大層面，簡要分析。
1、政策導(dǎo)向：家庭新基建戰(zhàn)略持續(xù)深入
中央政治局審議通過《關(guān)于推動基礎(chǔ)設(shè)施高質(zhì)量發(fā)展的意見》后，各地相繼公布2020年投資計劃，“新基建”總規(guī)模已超34萬億元。
從建路、修橋的“基建”到建設(shè)5G、人工智能等科技創(chuàng)新領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的“新基建”，各行各業(yè)正面臨一個革命性的發(fā)展機遇。
其中，“家庭新基建”成為今年的“熱中熱”。運營商、科技企業(yè)、智能家居品牌等紛紛揚鞭。如中國電信e-Home通過整合網(wǎng)絡(luò)可視化、無感配網(wǎng)、內(nèi)容集約運營等方向的200余項核心能力，搶先入局，已實現(xiàn)家庭云用戶6100萬戶，聯(lián)合的智慧家庭產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成員超400家。
12月21日，華為正式發(fā)布智能家居戰(zhàn)略及全屋智能解決方案，全面發(fā)力“家庭新基建”。在組網(wǎng)、生態(tài)、體驗、渠道這四重構(gòu)建智慧家庭的關(guān)鍵層面上，華為擁有其他企業(yè)難以比擬的整體優(yōu)勢。
比如華為有龐大的手機銷售渠道，智慧生活A(yù)PP已經(jīng)擁有4億裝機量，活躍用戶5400萬+，每天智慧生活A(yù)PP請求數(shù)達到10.8億次……
值得關(guān)注的是，不管是運營商主導(dǎo)的智慧家庭服務(wù)，還是科技企業(yè)主打的全屋智能方案，實際上都給屬于家庭建設(shè)硬件支撐的家裝行業(yè)，提供了變相入局“家庭新基建”的機會。
一些家居品牌已經(jīng)行動了。日前，床墊龍頭企業(yè)喜臨門簽約成為HUAWEI HiLink合作伙伴，智慧睡眠產(chǎn)品將接入HiLink生態(tài)體系。這樣的生態(tài)合作，使得用戶可以一鍵掌控臥室的舒適睡眠場景，助眠枕隨心播放輕柔的音樂、香薰燈智能營造舒心的氛圍……這充滿智慧的生活體驗，在家庭新基建推動下，未來將成為生活常態(tài)。
在家庭新基建浪潮席卷下，家裝行業(yè)無疑有了更寬廣的發(fā)展機會。
2、剛需釋放：消費升級帶動家裝市場品質(zhì)化升級
《2020中國家居TOP品牌輿情報告》總結(jié)歸納了2020年家居行業(yè)發(fā)展特征十大熱詞，分別為直播帶貨、跨界、智慧家居、上市、轉(zhuǎn)型、數(shù)字化、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、社會責(zé)任、一站式購物、零甲醛。而根據(jù)Gfk發(fā)布的《2020-2021中國高端家電市場研究報告》顯示，高收入人群對于家電、家居及裝修的支出預(yù)期增加比例大幅領(lǐng)先。這都說明，疫情的影響使得消費人群對品質(zhì)家裝的需求進一步釋放。
從走量到走質(zhì)，家裝市場迎來了一次整體品質(zhì)化升級的絕佳機會。
根據(jù)2020《天貓家裝行業(yè)消費趨勢洞察報告》顯示，家裝行業(yè)正呈現(xiàn)六大消費趨勢：以全屋定制為代表的“屋盡其用”；以個性化、潮流化為特征的“個性多元”；
以環(huán)保、健康、舒適為訴求的“凈居向陽”；電動化、智能家居為特色的“零壓智能”；一人居、一人食比例逐年遞增帶來的“獨而不孤”；以及人寵共居等新型陪伴關(guān)系的“親密催化”。
這樣的消費趨勢正對年輕消費群體需求。而說到收割年輕群體的芳心，就不得不提宜家品牌。根據(jù)宜家最新年報顯示，2020財年宜家全球收入達到396億歐元，同比僅微跌4%。
年輕人愛逛宜家，不外乎被其獨特的設(shè)計理念、豐富的產(chǎn)品類目、動手拆裝的便利、自主購物權(quán)等至少一項吸引。其他家居品牌想要開拓年輕化市場，宜家的產(chǎn)品及運營策略是很好的借鑒。
不過，阿里媽媽高級用戶研究專家御安指出，家裝行業(yè)今年高增長的20個品類中，只有20%與去年重合。這表明，用戶的消費需求正在高速變化。家裝品牌想要謀求持久增長，必須跟上市場需求，迅速反應(yīng)，特別是跟上年輕人的步伐。
如喜臨門、舒達、Umbra等頭部家居品牌近年也紛紛加碼年輕化戰(zhàn)略，打開了家裝行業(yè)發(fā)展的光明之門。
3、市場表現(xiàn)：線上線下一體化帶動家裝行業(yè)逆勢增長
疫情影響下，國內(nèi)如北京建材經(jīng)貿(mào)大廈、華達利家具山東公司，國外如家具零售商1號碼頭（Pier 1）、家居裝飾零售商Tuesday Morning等老牌家居商，紛紛謝幕退場。
相比傳統(tǒng)家居賣場的慘淡，早前布局電商領(lǐng)域的家居品牌則收獲了不俗的成績。如林氏木業(yè)繼續(xù)蟬聯(lián)天貓雙11住宅家具類目銷冠；喜臨門則以全網(wǎng)7.2億元銷售額，成為床墊類目銷售額第一的品牌。
這樣的反原因何在？事實上，即使沒有疫情，電商平臺、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)、新模式已經(jīng)對傳統(tǒng)家居賣場模式形成沖擊。疫情推動了家裝行業(yè)全面擁抱線上。
2019年宜家敲定“未來+”戰(zhàn)略，2020年正式入駐天貓旗艦店。就在2020年報數(shù)據(jù)中，宜家中國線上銷售收入同比增長高達67%。居然之家則在日前發(fā)布會上，宣布全面布局數(shù)字化，革新傳統(tǒng)家居賣場模式，同時定下未來5年內(nèi)年銷售GMV達到1500億元的目標。
另外，直播帶貨的火爆，3D技術(shù)的成熟，給已經(jīng)全面打通線下運營渠道的家裝行業(yè)，破開最后的墻，紛紛在線上迅速打開局面。
這樣的變化直觀反應(yīng)在銷售數(shù)字中。根據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示，居然之家的“網(wǎng)紅”直播間，4小時人流量超8萬，遠超一個賣場一天的人流量；紅星美凱龍請來明星、總裁坐陣，一場直播超60萬人圍觀。
根據(jù)天貓平臺的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，索菲亞雙11期間，通過直播帶貨形式，拿下區(qū)域直播過百萬的業(yè)績；喜臨門雙11期間，僅直播間引導(dǎo)銷售就高達1.38億元。
一個時代的落寞必然伴隨一個時代的崛起。家裝行業(yè)本身較傳統(tǒng)，有其行業(yè)特性的原因，但在時代洪流中，線上線下一體化發(fā)展策略為其找到了全新的發(fā)展機會。變革的陣痛過后，真正有實力、有魄力的頭部品牌，一定能抓住時機，打破困局，迎來比之前更強勁的黃金發(fā)展期。